Unübersichtliches übersichtlich machen
Ich arbeite intern an Stellen, an denen eine Organisation bemerkt, dass etwas fehlt, aber nicht genau sagen kann, was das konkret ist. Meistens geht es darum, Unübersichtliches übersichtlich zu machen: Abläufe durchzugehen und in eine Form zu bringen, in der sie sich besprechen und verändern lassen. Daten aus verschiedenen Quellen so zusammenzuführen, dass man sie zur Grundlage von Entscheidungen machen kann. Werkzeuge zu bauen – Tabellen, kleine oder große Anwendungen, interne Systeme – die genau das tun, was die Arbeit vor Ort tatsächlich braucht. Was früher wochenlange Softwareentwicklung bedeutet hätte, ist heute oft in Tagen machbar; das verschiebt den Schwerpunkt von der technischen Umsetzung zur sauberen Problemerfassung.
Das ist keine Beratung im klassischen Sinne. Ich empfehle nicht, ich baue. Am Ende einer Zusammenarbeit steht etwas, das funktioniert und weiterläuft, auch wenn ich nicht mehr da bin.